نظر سنجی سطح رضایتمندی ارباب رجوع

هدف از برگزاری این نظرسنجی، ارزیابی عملکرد مراکز بهداشتی و درمانی تحت پوشش دانشگاه علوم پزشکی اردبیل، شناسایی نقاط قوت و زمینه‌های نیازمند بهبود، جمع‌آوری نظرات و پیشنهادات مراجعین محترم، و بهره‌گیری از نتایج آن در جهت تحقق اهداف دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی و درمانی دانشگاه علوم پزشکی اردبیل در زمینه ارتقای کیفیت خدمات و افزایش رضایتمندی ارباب رجوع می‌باشد. مشارکت ارزشمند شما در تکمیل این پرسشنامه، گامی اساسی در راستای بهبود نظام سلامت و ارتقای سطح خدمات در حوزه تحت پوشش این دانشگاه خواهد بود.
  • 0
  • نام و نام خانوادگی:*
    1
  • کد ملی:*ده رقم را کامل وارد کنید(اختیاری)
    2
  • تلفن همراه :*
    3
  • خدمت گیرنده:* یکی را انتخاب کنید
    4
  • بخش مورد نظر را انتخاب فرمایید* یک مورد را انتخاب کنید
    5
  • نام مرکز بهداشتی "مرکز جامع خدمات سلامت شهری یا روستایی (پایگاه / خانه بهداشت)" که از خدمات آن بهره مند شده اید ذکر بفرمایید:*
    7
  • بیمارستان و واحد درمانی مورد نظر را انتخاب فرمایید:* یک مورد را انتخاب کنید
    8
  • ارزیابی برخورد، راهنمایی و تعامل کارکنان مرکز*
    9
  • ارزیابی سهولت و پیگیری امور (از ورود تا پایان خدمت) مرکز:*
    10
  • ارزیابی وضعیت بهداشت، نظافت، نظم و آرامش محیط مرکز*
    11
  • ارزیابی کیفیت و تخصص خدمات (درمانی، بهداشتی و دارویی و خدمات پاراکلینیکی ) ارائه شده*
    12
  • ارزیابی کلی از عملکرد مرکز* کشور مورد نظر را انتخاب کنید
    13
  • میزان رضایت شما از دسترسی به خدمات الکترونیکی (مانند نوبت دهی اینترنتی، و سایر خدمات الکترونیکی سایت دانشگاه ) چگونه است؟*
    14
  • میزان رضایت از مکانیسم‌های نظرسنجی مدیریت بازرسی (حضوری، الکترونیکی، پیامکی و ...)*
    15
  • نظرات، انتقادات و پیشنهادات:*توضیح بیشتر
    16